Швейцария - Берн (8)

Компании «Деловая Среда» и Омнинет Россия и СНГ реализовали совместный проект по разработке конфигурации программного обеспечения Omnitracker, созданного немецкими специалистами Omninet. Проект охватывал процессы управления инцидентами и сервисными запросами, его главная цель заключалась во внедрении новой системы, облегчающей получение данных об исполнении обязательств поставщиками ИТ-услуг и мониторинг оперативной деятельности службы эксплуатации. «Деловая Среда» создает благоприятные условия для развития своих партнеров - представителей малого и среднего бизнеса, предоставляя услуги и решения из области интеллектуальных технологий. При увеличении объема операций компании контроль над процессами управления инцидентами и заявками на оказание технической поддержки стал приобретать все большее значение. Иными словами, возникла необходимость в качественном продукте, позволяющем...

Самый долгий срок Президентства и поста Генерального Директора в сфере гостиничного бизнеса. Швейцарский отельер Курт Риттер празднует свою 35 годовщину с компанией Rezidor. В далеком 1976 году он присоединился к компании как главный управляющий гостиницы SAS Luleå в Швеции. С 1989 года он возглавляет компанию Rezidor как Президент и генеральный директор, и является генеральным директором вероятно дольше всех в сфере гостиничного бизнеса. Совет директоров компании Rezidor недавно продлил контракт господина Риттера до 2015 года. «Я оглядываюсь на 35 фантастических и невероятно разнообразных лет – и смотрю вперед еще на более чем 3, определенно замечательных, года. Я до сих пор люблю то, чем я занимаюсь и чувствую что я еще в силах управлять.» сказал Курт Риттер. Под его управлением и предводительством компания Rezidor развилась от маленькой Скандинавской группы до одной из...

Компания «Мегаполис Профи» стала партнером компании OMNINET по продаже программного продукта OMNITRACKER, профессиональной системы, позволяющей управлять службами технической поддержки, а также другими сервисными службами. Интеллектуальное программное решение OMNITRACKER - оптимальный вариант для управления бизнес-процессами, применимый в различных областях и эффективно адаптируемый в соответствие с требованиями заказчика. Говоря о сотрудничестве с компанией «Мегаполис Профи» Генеральный директор OMNINET Михаэль Добнер отметил, что «Мегаполис Профи» имеет большой практический опыт в области ИТ-консалтинга в России и странах СНГ. «В лице «Мегаполис Профи» мы приобретаем надежного и эффективного партнера и не сомневаемся в успешном развитии нашего сотрудничества. Мы надеемся, что партнерское соглашение не только поспособствует увеличению продаж OMNITRACKER, но и укрепит наши позиции...

Компании OMNINET и OMNIWAY объявляют об успешном завершении совместного проекта по модернизации системы управления доступом ITIL3 для компании Яндекс.Деньги, реализованного на базе ПО OMNITRACKER. В ходе проекта была разработана единая система согласования и протоколирования предоставления доступа к базам данных и приложениям, соответствующая высоким требованиям безопасности компании Яндекс.Деньги. Помимо этого впервые в российской практике внедрения систем управления доступом была успешно установлена специальная интегрированная система анализа истории данных. В рамках проекта специалистами компании OMNIWAY была разработана модель версионности всех объектов доступа (ролей, источников данных, политик, групп согласования и пр.). Данная модель позволила хранить все состояния и взаимосвязи объектов доступа не только на любую дату в прошлом, но и создавать их целевые состояния на любую...

«В случае невозможности оказания определенной медицинской помощи у нас в стране, – говорит руководитель сети клиник НИАРМЕДИК Олег Рукодайный, – или по желанию пациента выбрать лечение в европейской клинике, мы проведем консультацию, обеспечим логистику и организуем с нашими зарубежными партнерами прохождение лечения в выбранном медицинском учреждении. Наши специалисты не понаслышке знают о лечении в европейских клиниках. Кто-то проходил там курс лечения и реабилитацию, кто-то стажировался. Сегодня они курируют весь процесс». В Европе представлять эту программу и обеспечивать сервисные услуги будут компании MSI INTERNATIONAL и DMAN (Die Deutsche Management Akademie Niedersachsen). Партнерами программы выступают: университетские клиники Хейдельберга, Мюнстера, Франкфурта, Ганновера, Брюсселя, реабилитационные центры в г. Бад Пирмонт, Бад Хомбург, а также клиники в гг. Гамбург, Фрайбург...

Компания OMNINET (Германия) объявляет об усовершенствовании шаблонов системы OMNITRACKER: теперь решения включают в себя поддержку BPMN 2.0 – общепринятой нотации моделирования бизнес-процессов. BPMN 2.0 – международный стандарт, который в графическом виде отображает состояние и моделирование бизнес-процесса. С помощью интуитивно понятных символов и текстовой информации каждый участник может отслеживать развитие процесса через его графическое отображение. Одна из главных целей BPMN – создание стандартной модели, понятной всем пользователям, которые вовлечены в общий проект: менеджерам по продажам, аналитикам, техническим разработчикам и персоналу. С помощью BPMN 2.0 глава отдела продаж, например, может спланировать и зафиксировать весь процесс обработки заказа: получение заявки от клиента, формирование предложения, редактирование и отправку готового предложения клиенту, получение и...

Компания OMNINET (Германия) объявляет о выводе на российский рынок программы OMNITRACKER Stock & Order Management (управление запасами и заказами). Данное ПО обеспечивает полную автоматизацию процесса заказа продукции. Решение будет представлено 20 мая на конференции ITSM-2010. OMNITRACKER Stock & Order Management (SOM) это интерфейсное решение для приложений ERP призванное автоматизировать процесс закупок. За счет оптимизации этих действий общая экономия может достигать 40%. Благодаря OMNITRACKER Stock & Order Management по эффективному алгоритму выполняются типичные задачи, такие как: составление заказов; документооборот; подтверждение запросов на поставку; порядок исполнения заказов, отправок и перемещения заказанных товаров. Решение дополняют структурированный каталог запасов, запросов и текущих заказов, а также система контроля оплаты договоров и задолженностей. OMNITRACKER SOM...

Компания OMNINET GmbH получила статус PinkVerify последней версии – v3.1 – для своей программы OMNITRACKER IT Service Management Center (SMC). OMNITRACKER IT SMC стала одной из первых систем на российском рынке, которая получила сертификат PinkVERIFY 3.1 от Министерства государственной торговли Англии (МГТ) и сертифицирующего института APM Group. Этот статус означает международное признание разработок OMNINET в области ИТ. OMNITRACKER IT SMC является первым решением в своем сегменте, получившим PinkVerify 3.1. В период, когда каждая компания пытается сократить расходы сертификация от всемирно известной компании Pink Elephant становится сильным конкурентным преимуществом. По сравнению с предыдущим списком процедур сертификации в новой версии МГТ установило еще более высокие требования, касающиеся документации и функциональности: процедура сертификации разделена на аналитическую...