29.05.2013 17:01
Новости.
Просмотров всего: 4934; сегодня: 3.

«Диана» поделилась собственным опытом на всемирной отраслевой конференции CINET

«Диана» поделилась собственным опытом на всемирной отраслевой конференции CINET

Крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных «Диана» приняла участие в первой в России и Восточной Европе всемирной конференции Европейской Ассоциации предприятий химической чистки, прачечных и текстильной обработки (CINET).

Российская «серия» конференции CINET под девизом «Устойчивое инновационное развитие бизнеса» прошла 28 мая 2013 года в московском Центральном доме предпринимателя и собрала докладчиков из России, Бельгии, Нидерландов, Италии, Канады, США. Организаторами мероприятия выступили Европейская Ассоциация CINET и Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных России (АХП). С приветственным словом перед участниками конференции выступил Леонид Берцев, Президент Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных.

Елена Ковалкина, генеральный директор крупнейшей в России сети химчисток-прачечных «Диана» выступила перед аудиторией CINET с презентацией «Современная российская сетевая химчистка», в основу которой легла история успеха собственного предприятия на российском рынке.

Обладатель наград «БРЭНД ГОДА/EFFIE 2009», «БРЭНД ГОДА/EFFIE 2010» и «БРЭНД ГОДА/EFFIE 2012», премии «Права потребителей и качество обслуживания 2012», Sales Business Awards 2007-2008, сеть химчисток-прачечных «Диана» отмечает в этом году свой 20-летний юбилей. Сегодня это – крупнейший в России и Европе сетевой сервисный оператор, владеющий более чем 600 точками продаж в десяти российских регионах. Штат сотрудников «Дианы» превышает 3000 человек. Предприятия сети ежегодно обслуживают более 1 640 000 клиентов по всей России.

Рассказывая о деятельности «Дианы», Е.Ковалкина отметила, что компания изначально сделала ставку на современное оборудование и инновационные технологии ухода за вещами (такие, как экологичная технология SYSTEM K4, машина для стирки ковров Catinet, производственная мощность которой составляет 300 единиц в день, и т.д.), а также высокий уровень профессионализма сотрудников, для поддержания которого в компании работают Программы «Повышение квалификации» и «Кадровый резерв».

Являясь лидером рынка, «Диана» не может стоять в стороне и от проблем профессионального уровня отрасли в целом. Именно с этой целью компания учредила стратегический проект «Учебный Центр “Диана”», который с 2000 года является одним из самых известных в России образовательных учреждений по подготовке кадров для отрасли химчисток и прачечных. За годы работы из дверей Центра «вышли» около 10 000 высококвалифицированных специалистов различного профиля.

Завершая выступление, Е.Ковалкина отметила, что, являясь флагманом рынка, «Диана» придерживается принципов социальной ответственности бизнеса и стремится учитывать их в ценовой политике, а также принимать самое активное участие в социально-значимых проектах и благотворительных акциях.

«Мы ощущаем на себе груз ответственности, присущий каждому лидеру. Наша задача – задавать ритм всей отрасли, своим примером обозначая вектор стремления к «золотым» стандартам качества услуг и сервиса, инновационным технологиям и современным способам управления предприятием. Надеюсь, что собственный опыт, которым мы поделились на главной для нас всех конференции, будет интересен и полезен моим коллегам в их дальнейшей профессиональной деятельности», – такими словами генеральный директор сети химчисток-прачечных «Диана» завершила свое выступление на конференции CINET.


Ньюсмейкер: Диана — 110 публикаций
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...